Mi a teendő, ha a Siri (Siri) nem működik?

Van, amikor a Siri (Siri) hangsegéd nem működik iPhone, iPad, iPod Touch, Mac vagy AirPod készülékeken. Ebben a cikkben megtudhatja, mit kell tennie, ha a Siri leállt.

1. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatokat

Ennek egyik oka az internetkapcsolat hiánya lehet. Ilyen esetekben a Siri jelentése: "Sajnálom, problémáim vannak a hálózathoz való csatlakozással" vagy "Kérjük, próbálkozzon újra egy idő után." Ellenőrizze az eszközök internetkapcsolatát, és próbálja újra.

2. Ellenőrizze, hogy a Siri be van-e kapcsolva

A Siri (Siri) engedélyezése:

1. iPhone, iPad vagy iPod touch: Lépjen a Beállítások> Siri és keresés menübe, és győződjön meg róla, hogy a Hey Siri meghallgatása és a Sirihívás otthoni vagy oldalsó gomb segítségével be van kapcsolva.



2. AirPods (2. generáció): Győződjön meg arról, hogy a Hey Siri be van kapcsolva azon iOS-eszközön, amelyhez AirPod-ok vannak csatlakoztatva.
3. macOS Sierra vagy újabb: Lépjen az Apple menü> Rendszerbeállítások menüpontjába, válassza a Siri opciót, és ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a Siri bekapcsolása.

Ha a Siri nem jelenik meg, ellenőrizze, hogy a Siri elérhető-e az Ön országában vagy régiójában.

• IPhone X vagy újabb rendszeren hívja a Sirit az oldalsó gomb segítségével.
• A Hey Siri elérhető az AirPods-on (2. generáció). Ha rendelkezik AirPod-okkal (1. generáció), duplán koppintson a Sirire.

3. Győződjön meg arról, hogy a Sirire nincsenek korlátozások

Ha nem tudja bekapcsolni a Sirit iOS vagy Mac eszközén, akkor a Korlátozások részben ellenőrizze, hogy nem kapcsolta-e ki a Sirit.

• IOS 12 vagy újabb rendszeren lépjen a Beállítások> Képernyőidő> Tartalmi és adatvédelmi korlátozások> Engedélyezett alkalmazások lehetőségre, és ellenőrizze, hogy a Siri és a diktálás nincs-e letiltva. IOS 11 vagy újabb rendszeren lépjen a Beállítások> Általános> Korlátozások lehetőségre.
• MacOS Sierra vagy újabb rendszeren lépjen az Apple menü> Rendszerbeállítások> Szülői felügyelet> Egyéb elemre, és ellenőrizze, hogy a Siri és diktálás letiltása nincs-e kiválasztva.

4. Ellenőrizze a mikrofont

Ha a Siri nem hall téged, vagy nem válaszol, amikor kérdést tesz fel, győződjön meg arról, hogy az összes mikrofon működik:

• Távolítsa el az iPhone, iPad vagy iPod touch képernyővédőjét és mikrofontokjait, majd kérdezze meg a Sirit. Ha a Siri nem válaszol, csatlakoztasson mikrofonos fülhallgatót, tegyen fel kérdést Sirinek, és nézze meg, van-e válasz.



• Mac gépén válassza az Apple menü> Rendszerbeállítások> Hang> Bemenet parancsot. Ezután válassza ki a mikrofont, és ellenőrizze a bemeneti szinteket.
• AirPod-okhoz használjon csatlakoztatott iOS-eszközt. IOS-eszközén lépjen a Beállítások> Bluetooth elemre, kattintson az információs ikonra az AirPods mellett, majd válassza a Mikrofon lehetőséget, és ellenőrizze, hogy az Automatikus váltás az AirPod-okon be van-e jelölve. Győződjön meg arról is, hogy a fejhallgató nem szennyezett-e a mikrofont.

5. Ha Siri nem mondja ki a válaszokat

Előfordulhat, hogy a Siri nem válaszol szóban, ha az eszköz le van tiltva, vagy ha a hang nem működik. Növelje a hangerőt a Siri képernyőn. Ezután ellenőrizze a Visszajelzés beállításait:

• IPhone, iPad vagy iPod touch készüléken: Lépjen a Beállítások> Siri és keresés> Hangvisszajelzés menüpontba. Innen módosíthatja a Siri beállításait. Például a Siri mindig vagy csak fejhallgató használata esetén tud válaszolni.
• Mac: Lépjen az Apple menü> Rendszerbeállítások> Siri menüpontba, és ellenőrizze, hogy a Hangválasz be van-e kapcsolva.

6. Ha a "Hey Siri" nem működik

A támogatott iPhone, iPad és iPod touch modelleken a Hei Sirit használhatja úgy, hogy felhívja a Sirit, anélkül, hogy megnyomná a Kezdőlap vagy az Oldalsó gombot.Ha a „Hey Siri” nem működik, lépjen a Beállítások> Siri és keresés menübe, és ellenőrizze, hogy a Siri be van-e kapcsolva.

A "Hey Siri" hívása nem működik, ha:

1. készüléke a képernyőn van;
2. iPhone vagy iPad tokjának fedele le van zárva;
3. Az iPhone energiatakarékos módja be van kapcsolva;
4. ha az iPhone 6 vagy korábbi, vagy az iPad vagy az iPod touch nincs csatlakoztatva áramforráshoz.

A fenti intézkedéseket az Apple támogatása hivatalosan is megerősíti.