La computadora no ve el micrófono de los auriculares: ¿qué hacer?

Tú compraste auriculares con micrófono y mentalmente preparado para grabar un nuevo video, blog o transmisión de juegos. Entonces todo es simple: conectamos el dispositivo a una computadora y traducimos las ideas en realidad. Pero incluso en un algoritmo tan simple, pueden surgir dificultades imprevistas. El primero y más difícil: la computadora no ve el micrófono de los auriculares... Cómo hacer frente a tal situación, lea en nuestro artículo sobre las posibles razones de un "fastidio" y cómo solucionarlo.

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Opciones para conectar auriculares a una PC

Puede conectar auriculares a su computadora de diferentes maneras. Éstos son algunos de los más comunes:

• USB - el micrófono y los auriculares están conectados a través de un cable y un puerto. La conexión se considera muy confiable, pero rara vez se usa. La PC reconoce dos dispositivos simultáneamente, determina el tipo de dispositivo y configura de forma independiente su correcto funcionamiento;
• Jack es una forma conocida de conectarse. Hay dos enchufes y dos conectores de 3,5 mm. Su tarea es solo conectar los enchufes y cables correspondientes;
• Bluetooth es la conexión más conveniente, pero tecnológicamente compleja. No habrá cables adicionales que sean propensos a desgastarse. Debe encender los auriculares bluetooth y agregar un nuevo dispositivo en la configuración de la computadora.

¡Nota! La conexión de cualquier dispositivo Bluetooth solo es posible con un módulo inalámbrico especial. En el caso de las computadoras portátiles, está integrado en el sistema de forma predeterminada, pero en el caso de los equipos estacionarios suele estar ausente.

¿Por qué la computadora no puede ver el micrófono de los auriculares?

Cada conexión puede tener sus propias dificultades para garantizar el funcionamiento normal del dispositivo. Esto puede deberse tanto a una conexión incorrecta como a un mal funcionamiento técnico y un mal funcionamiento en la configuración del software. A veces, para solucionar problemas, debe ponerse en contacto con el centro de servicio y realizar diagnósticos, y a veces puede resolver el problema fácilmente usted mismo.

Debe solicitar la ayuda de especialistas en caso de los siguientes problemas:

• daños en el puerto USB o del micrófono. Compruebe si el dispositivo funciona cuando se conecta a través de un puerto diferente u otro equipo. El micrófono funciona correctamente; verifique la reacción del conector a otros dispositivos (tarjeta flash, mouse, etc.). Si no hay reacción, entonces se necesita la ayuda del centro de servicio;
• mal funcionamiento del propio dispositivo. Si el puerto de conexión externo se ve perfecto, los dispositivos conectados funcionan sin fallas, entonces es posible Windows no ve el micrófono de los auriculares debido a daños en el dispositivo. En este caso, llevamos el dispositivo para el diagnóstico.

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Los auriculares no pueden ver el micrófono: ¿qué hacer?

Hay varios problemas que puede resolver usted mismo. Lo principal es comprender el motivo y seguir las instrucciones.

Conexión incorrecta

El conector para auriculares con cable y micrófono se conecta al puerto marcado con rosa de forma predeterminada. Verifique que el conector esté completamente asentado en el enchufe.Si con esta conexión aún no se reconoce el micrófono, pruebe con diferentes conectores; a veces, la configuración de la tarjeta de audio se pierde y las asignaciones de puertos pueden realizar una función diferente.

Los controladores están desactualizados o no funcionan

Las fallas del software también son un problema común que impide que una computadora o computadora portátil vea el micrófono desde los auriculares. Hay varias formas de solucionar este problema.

Solucionar problemas del sistema automáticamente

Esta es la acción más simple. Si Windows 10 no ve el micrófono de los auriculares, vaya al menú Inicio.

Opciones -> Actualización y seguridad -> Solucionar problemas -> Reproducción de sonido -> Ejecutar el solucionador de problemas.

Posteriormente, el sistema analizará la información y, si detecta algún problema, ofrecerá opciones para su eliminación. Si no se encuentran problemas, pasamos al siguiente elemento.

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Configuración de la tarjeta de sonido

La función "Grabar" se puede desactivar. Cómo comprobarlo:

1. Vaya a la sección "Hardware y sonido" en el panel de control.
2. Seleccione "Sonido" y la pestaña "Grabar".
3. Una marca de verificación verde confirmará que el dispositivo está encendido y funcionando correctamente. Si no está allí, el micrófono está fuera de la vista o está apagado por software. Para devolver la marca de verificación, abra el menú contextual en el icono y seleccione el elemento "Activar".

Además, asegúrese de verificar la configuración para acceder a la computadora al micrófono:

1. En los parámetros vaya a la sección "Privacidad".
2. En el menú de la izquierda, haga clic en el icono "Micrófono".
3. Luego en el ítem "Acceso a aplicaciones al micrófono" presione el interruptor "Habilitar".

Como referencia: aquí puede ajustar la lista de aplicaciones que pueden usar el micrófono. Marque las casillas solo aquellas con las que tiene la intención de trabajar y utilizar para la comunicación por voz.

Actualización del controlador

Si antes todo funcionaba sin fallos, pero ahora la computadora portátil no ve el micrófono de los auricularesluego verifique los controladores. Quizás necesiten actualizarse:

• busque el sitio web del fabricante de la computadora en Internet. Publican los controladores para acceso gratuito a recursos oficiales;
• vaya a la sección "Controladores";
• elija su modelo de computadora y sistema operativo;
• descargar actualizaciones e instalarlas;
• reinicie el sistema.

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Reinstalar la configuración y el controlador a nivel mundial

Si la actualización no produce el efecto deseado, intente reinstalar el controlador por completo. El instalador ofrecerá restaurar (restableciendo la configuración anterior), desinstalar e instalar el programa. Le recomendamos que primero intente la recuperación, si esto no ayuda, tendrá que eliminar los controladores actuales e instalar otros nuevos.

Si los métodos enumerados no ayudaron a hacer frente al problema, entonces el problema es más global y es mejor ponerse en contacto con el centro de servicio.